安卓手机连wifi后只微信可以正常使用，其他app用的时候就显示网络连接有问题

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户：
根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。追问

都尝试过了，都不行。最大的问题是别的手机在这个wifi环境就可以用，而这个不行的手机拿到别的WiFi环境也可以用