网络连接正常，但网络连不上，怎么办？

如题所述

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推荐答案 2024-07-08

　　可能有两方面故障，硬件故障和软件故障，解释如下：
　　1、硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯"连接指示灯"和"信号传输指示灯"，正常情况下"连接指示灯"应一直是绿灯，而"信号传输指示灯"在信号传输时应不停闪烁。如"连接指示灯"红灯，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。
　　2、软件故障先检查网卡设置：普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突.只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。
另外检查一下网卡驱动程序是否正常安装。不同网卡使用的驱动程序亦不尽相同，假如选错了，就有可能发生不兼容的现象。修复的方法亦不难，只要找到正确的驱动程序.重新安装即可。

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其他回答

第1个回答 2024-07-09

如使用的联通宽带，网络连接正常但不能正常使用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备关机重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。