在当今社会有些人觉得人际交往越来越难,沟通也很是费力,这时候体现一个人的 情商的时候到了。情商是什么意思?什么是情商?
一、情商是什么意思
情商是什么?情商通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商等。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
它是近年来心态学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。
戈尔曼和其他研究者认为,这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。
情商是什么?情商是一个人交际能力,为人处世的方式的一种体现。
通常情商高的人会受到很多人的喜欢与爱戴,也会得到很多人的追捧。情商高低也不是天生的,也可以是后天人为的,通过自我锻炼,与人的交流与沟通都能够锻炼自己,提高自己的情商!
二、什么是情商
丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维的观点,认为情商包含五个主要方面:
1.了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
2.自我管理:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;
3.自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;
4.识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
5.处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应的技巧。