一，WiFi故障
看同一个路由器的其他用户是否能正常上网，如果都不行，那说明路由器有问题，或者断网了。这时，你可以重启路由器，如果问题依然没有解决，可以用电脑直接连接宽带猫，用宽带拨号连接，如果拨号可以正常连接，那就是路由器的问题，可以重新设置一下路由器。如果宽带拨号提示错误，代码651是密码后台挂死，你可以打电话给运营商，要求修改宽带密码，必须是办理宽带的身份证本人或能提供身份证号码也行。要是672或者其他数字，那就是断网了，如果不是欠费，就打电话给运营商客服维修吧。
二、流量故障
关机重启，如果还是不行的话，看看手机有没有欠费，随便打个电话给家里人试试，能拨通说明没欠费停机。如果没有欠费，可能是附近基站停电或者其他原因。这种你需要打手机号运营商电话，咨询具体情况。
三大运营商电话号码：
电信：10000
联通：10010
移动：10086
宽带651错误是一种常见的网络连接问题，通常表示网络设备（如路由器或调制解调器）无法与网络服务提供商建立连接。以下是一些建议的解决方案：
重启设备：尝试关闭并重新启动您的路由器或调制解调器。这可能会解决临时性的问题。
检查物理连接：确保所有网络线缆已牢固地连接到设备和墙壁插座上。
检查网络设置：检查您的计算机和路由器的网络设置，确保它们与您的网络服务提供商的要求相匹配。例如，检查IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器设置是否正确。
清除浏览器缓存：有时，浏览器缓存可能会导致网络连接问题。请尝试清除浏览器缓存，然后重新启动您的计算机。
运行故障排查：在Windows操作系统中，您可以使用内置的网络故障排查工具来帮助诊断和解决问题。只需右键单击“网络”图标，选择“属性”，然后点击“疑难解答”。
更新驱动程序：确保您的网络设备驱动程序已更新至最新版本。您可以在设备制造商的官方网站上查找和下载最新的驱动程序。
联系服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系您的网络服务提供商，以获取进一步的支持和帮助。他们可能会为您提供一个新设备，或者对网络进行一些调整以解决此问题。