顺丰次晨有超时费吗?

如题所述

有。以“顺丰次晨”为例,在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达,如果超时派送,则主动为客户抵免运费。

顺丰次晨如若超时派送,则主动抵免运费。对月结客户,新增登门致歉服务,并在当期结账单中抵免此次运费;非月结客户则可获赠以短信形式推送与运费等额的顺丰电子券,可用于抵免下一次寄件的同额运费。

扩展资料

《快递暂行条例》规定

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

参考资料来源:中国新闻网-顺丰次晨,岂止于快

中央人民政府-《快递暂行条例》

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