每年年底都是购物的狂欢节,因为这个时间段不仅仅各大商铺需要清理库存,而且快要过年的时候,很多人也要囤一些物品。所以在这个阶段购买一些物品就会大大折扣,省下来很多的钱。对于很多商家来说也具有一定好处,虽然价格会比之前便宜很多,但是薄利多销的策略,也可以让他们赚的不少。可是面对如此好的行情,波司登还是出现股价下跌,最大的原因就是在此期间欺骗消费者,玩起了先涨后降。
波司登股价之所以下跌,其实和这次玩先涨后降的套路有着直接关系。面对如此大的企业,出现这种情况是不应该的,如果不想降价,直接用原价进行销售,其实也不会有更多的人说什么。可是玩起了先涨后降的套路,这就属于欺骗消费者,因此导致更多的人厌恶该品牌,不愿意再此店铺进行购买任何物品,销售量的下滑、股票的出售,也就会导致波司登股价出现超跌。
据相关人士爆料:之前在9月份用卷想买波司登的这套羽绒服,价格在979.28元。可是双11直接把价位提升到了1349元,虽然双11有很多的优惠券,看着好像减了很多钱,实际上最后占位是979元。很多网友看到这样的消息就不买了,我等了这么久,相信了你们,也用了很多卷,可最后才省下了2毛8,这是拿消费者当傻子玩呢?因此导致消费者的不满。
从我个人角度来分析,作为一个大品牌来说,出现这种情况确实不应该。如果双11想要降价,你真的玩不起,可以不用走这样的套路,就按照原价出售即可。因为对于想买的人,就算没有打折和优惠,一样会选择购买;对于犹犹豫豫并不是说特别中意的人来说,就算打折力度再大,也不会随便购买。
这是一种欺骗消费者的行为,且不利于品牌建立良好互惠的外部形象。
双11期间,各大平台都在严厉打击商品先涨价后降价的行为,并保障消费者具有知情权。同时,正规商家已经开通全程价格保护方案,主要目的是防止消费者买贵商品。
可是,部分消费者却发现波司登部分商品价格并不合理。双11之前,波司登进行适当涨价。双11期间,搭配跨店满减和品牌优惠券,该品牌再一次降低价格。此消息一出,该品牌遭遇发展历史上最大的口碑变革。同时,股价下跌40%,显然消费者对此有所怨言。
许多品牌在经历过公关危机和舆论危机后,部分品牌才能了解到消费者对于品牌发展造成的影响。以目前的情况来看,多个品牌相继参加双11活动,但是该品牌不应该将消费者当成完成业绩的垫脚石。
合理涨价和降价是品牌的自主选择,但是这种现象多出现在除双11之外的时间段内。比如部分品牌因面料价格上升,从而选择抬高10%到20%的商品价格。这属于商家无奈之举,消费者更能理解商家的选择。可是波司登的行为已经触碰到消费者的合法权益,无法以消费者为主的品牌只会遭遇到各种反面效果。
与其纠结于商品价格是否上涨,商家更应该关注的是双11期间,消费者购买商品到手价是否与个人利润和成本相挂钩。大部分商家会在双11之前核算产品生产成本和宣传成本,再加上大主播口味费和推广费,商家会制定最低销售价格。可是部分商家只顾眼前利润,再也无法挽回已经有回头路的消费者。