遇到同事情绪爆发时，可以试试这样应对：
深呼吸：先别急，深呼吸，稳住自己的情绪。
倾听：耐心听他们说，有时候人家就是需要倾诉。
简单回应：可以说，“我懂你的感受，我们能平静下来再说吗？”
设定边界：如果他们太过分，就礼貌地说，“咱们都冷静一下，有事好好说。”
找办法：提议，“咱们一起想想怎么解决这个问题吧。”
后续处理：事情过后，找个方式放松一下，比如散步或跟朋友聊聊天。
提升自己：想提高应对能力，可以学学沟通技巧，多练练。
自我鼓励：别太自责，谁都有自己的短板，关键是知道怎么改进。
记住，沟通是门艺术，也是技巧，多练就会进步的。别气馁，下次你会做得更好！