我也碰到了这样的情况。买到了两只假的迪奥烈焰蓝金的口红。在京东全球购买的假货。
京东全球购客服连续三天,每天固定时间点给我打一个电话,没有任何解决实质性问题的回答,唯一且仅有的说辞就是,“我们核查了卖家的购货渠道和销售资质没有问题,不好意思,我们无法给您办理退货退款。”
但我买到假货了,是真的!京东没有站在消费者角度解决问题,对假货睁一只眼闭一只眼的态度,实际上是对消费者极度的不负责任,是作为一个网络销售平台的极大的敷衍,都不知道如果京东全球购假货泛滥,京东全球购还有什么存在的意义?难道意义在于为假货提供更方便的销售渠道吗?
我对京东全球购的供货渠道和售后态度非常失望,唯一的一次在京东全球购的购物,也会是最后一次。维权无果,退货退款无果。
京东全球购鱼龙混杂,假货肆意妄为,顶着“正规进货渠道”的名义,兜售假货,京东视而不见,拿起石头砸自己的招牌,京东全球购,再不反思作为一个网络销售平台的责任、良心和原则,就该完蛋了,还记得之前的“聚美优品”吗?
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