一、
所谓决策是指人们为了达到一定的目标，在掌握充分的信息和对在有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。
所谓计划是指：为了实现决策所确定的目标预先进行的行动安排的过程。
关系：计划是为决策服务，计划是决策的基础，决策是计划的目的，一个良好的决策往往是需要从两个以上的备选计划方案中选择的。
二、
1、组织
内部招聘的优缺点分析
组织内部招聘的优点
（1）组织和员工之间相互之间比较了解。
（2）创造了晋升的机会和防止可能的冗员。
（3）成本低。
内部招聘的缺点
（1）易导致“近亲繁殖”。
（2）易引发企业高层领导和员工之间的不团结。
（3）易引发后续问题。
（4）过多的内部招聘可能会使组织变得封闭。
（5）过多的内部招聘可能导致效率降低的现象。
外部招聘的优点
（1）人员选择范围广泛。
（2）外部招聘有利于带来新思想和新方法。外部招聘来的员工会给组织带来“新鲜的空气”，会把新的技能和想法带进组织。这些新思想、新观念、新技术、新方法、新价值观、新的外部关系，使得企业充满活力与生机，能帮助企业用新的方法解决一直困扰组织的问题。这对于需要创新的企业来说就更为关键。在大学里，教职工系统通常是采用外部招聘的方法，因为学术研究需要新的思想和方法，获得博士学位的人很少在授予他学位的学校就职。
（3）大大节省了培训费用。从外部获得有熟练技术的工人和有管理才能的人往往要比内部培训减少培训成本，特别是在组织急需这类人才时尤为重要。这种直接的“
拿来主义”，不仅节约了培训经费和时间，还节约了获得实践经验所交的“学费”。
外部招聘的缺点
（1）外部招聘选错人的风险比较大。
（2）需要更长的培训和适应阶段。
（3）内部员工可能感到自己被忽视。
（4）外部招聘可能费时费力。
2、管理的科学性和管理的艺术性二者之间是相互统一的。一方面，管理需要科学的理论作指导，管理的艺术性的发挥应该是在科学理论指导下的艺术性发挥。离开了科学的理论就不可能有真正的艺术性。另一方面，管理理论是对大量的管理实践活动的概括与抽象，而每一项具体的管理活动都是在特定的环境和条件下进行的，它要求管理者结合实际情况进行创造性的管理，这样才能够将理论服务于实践。
因此，管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合。管理的这一特性表明，管理者既要注重管理基本理论的学习，同时又要在实践中对管理理论加以灵活运用，这可以说是管理成功的一个重要保证。
3、目标管理的特点
（1）员工参与管理：目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。
（2）以自我管理为中心：目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。
（3）强调自我评价：目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结，经常自检自查，不断提高效益。
（4）重视成果：目标管理将评价重点放在工作成效上，按员工的实际贡献大小如实地评价一个人，使评价更具有建设性。
4、a）要提高激励政策的有效性，就要使激励政策能够满足员工的需求。b）制定有效的激励政策