退款关闭了买家怎么重新申请退款

如题所述

1、退款关闭后,买家需要在7天内重新提交退款申请,如逾期未提交,退款将关闭;
2、登陆淘宝网进入”我的淘宝—已买到的宝贝“页面找到对应交易订单:
1、交易状态是:买家已付款,卖家一直没有发货,可以点击“退款/退货”操作,若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会达成退款协议,按退款申请金额退款给买家。
2、交易状态是:卖家已发货,等待买家确认,若收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,可以点击“退款/退货”操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款3天后即可申请客服介入,届时由淘宝客服帮助介入处理。
3、交易状态是:交易成功,凡交易成功后0—15天内,若有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,找到对应的订单,点击“申请售后”。
4、交易状态是:交易成功,若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉卖家”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。
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第1个回答  2020-03-21
如果是卖家关闭的话,他肯定是不想给你退款咯,如果你是对的话对于退款这件事,你可以要求淘宝介入,如果卖家拿不出证据,淘宝就把钱判给你了
第2个回答  2019-12-23
楼主你好,
具体流程为:
登陆淘宝》我的淘宝》已购买的宝贝》选择要退款/退货的交易》申请退款/退货
跟第一次申请没有不同。
如果解决了你的问题望采纳哦!
第3个回答  2019-04-08
退款关闭是卖家拒绝了,你退款的时候和客服说明情况,在申请这样快点,望采纳谢谢
第4个回答  2015-12-15
系统关闭退款申请有以下3种情况:
1、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
2、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;
3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。本回答被提问者和网友采纳
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