红外线燃气灶一般都采用的是电子点火，因此不会出现打不着火的情况。但是如果在燃气灶使用过程中出现了红外线不红的情况，很可能是以下几个原因导致的。
首先，可能是燃气阀门没有开启，或煤气罐没有打开。这种情况下，可以检查一下燃气阀门和煤气罐是否已经正确开启，同时检查一下燃气管道是否通畅。
其次，可能是燃气灶的电源没有开启。如果燃气灶的电源没有接通，红外线发射器就无法正常工作。此时，只需要检查一下电源是否已经接通，或检查一下电源线是否接地，就可以解决问题。
此外，可能是红外线发射器或控制器出现故障。如果红外线发射器或控制器出现了故障，也会导致燃气灶红外线不亮。如果确认是这种情况，建议及时联系售后服务，让专业的维修人员进行检修维修。
总的来说，如果出现了红外线不亮的情况，应该先从燃气阀门、煤气罐和电源等方面进行排查，如果确认这些方面都没有问题，建议及时联系售后服务进行检修维修。这样可以避免燃气灶出现更加严重的问题，同时也可以延长燃气灶的使用寿命。