第1个回答 2024-03-09
联系商家、拒收商品、退回商品、联系平台客服等。
1、联系商家：首先，应该及时联系商家，告知已经收到了商品，并且已经获得了退款。可以询问商家是否可以再次退款或者是否可以重新发货。
2、拒收商品：如果不想保留这个商品，可以选择拒收商品。当商品到达你的地址时，你可以告诉快递员你不需要这个商品，让他们将其带回。
3、退回商品：如果你已经接收了商品，但你不想保留它，你可以选择将商品退回给商家。在这种情况下，你需要自己承担退回商品的邮费。在商品退回之前，记得保留运单，以便跟踪商品的物流情况，并在商品退回后向商家出示运单截图和运单号作为证据。
4、联系平台客服：如果商家不愿意解决问题，或者你对商家的解决方案不满意，你可以联系拼多多的客服寻求帮助。在联系客服时，记得提供所有相关的信息和证据，如聊天记录、退款成功的通知等。