这种情况有以下几种解决办法
1、请学校想办法再补发或查找等，总之，要告知学校的招办，由学校来解决。
2、可以找到毕业学校或当地的招考部门，由其核实后出具一份情况证明，以证明自己的身份。3、查找录取轨迹，打印出来，带到学校
高考录取结果的查询方法有以下几种:
1、直接去学校的教务处查询。 当我们去学校的时候，是可以找到教务处。通过学校的名义帮你查询。不过一般情况下，学校领导都会让你再等一等。如果你的录取通知书没有在大致时间内收到，是可以要求学校帮你咨询的。
2、打电话。 注意了，这时你是可以拨打你报考学校的电话进行咨询，问一问你是否被录取，以及录取通知书的情况，如果对方回答录取通知书已经寄出了，就需要耐心等待了。
3、可以上网查询。一般录取通知书都是通过中国邮政速递物流邮寄的。打开百度首页，输入中国邮政速递物流。在出现的搜索结果中，认准官网，点击进入。在中国邮政速递物流的首页，就提供了高考录取通知书的便捷链接。点击后，就会出现查询的窗口。输入查询验证码，准考证号，验证码。这时你就知道自己的录取通知书到哪里了。如果查询不到的话，就一定引起重视了。是快递信息没有上传？还是根本就没有开始寄，或者……一定要及时与你的学校联系了。