1、通过手机自带服务（或者会员服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的华为客户服务中心。
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
手机屏幕有裂缝且失灵,处理方法如下：
一、将手机送到品牌的售后服务处，要求售后服务的工作人员修理。
二、将手机送到修理店修理。
三、如果想自己修理可以有以下方法：
1、关机取出电池，手机静置五分钟左右，找一根USB数据线，连接手机。去洗手池把手弄湿，在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。
拆开手机后盖，我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块，这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触振动器，食指按到地上两秒左右。
2、还记得电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的，网友们实测非常管用。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫）
3、电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎！
4、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。这个方法大家一定拿稳手机，另外别用力过猛，以免把手机给掀到了地上。
5、当你几乎绝望并打算换个触摸屏之前，你可以试着把以上所有方法都做一次，掺杂着做，不停地重复，有90%以上的几率能成功修复的。
本回答被网友采纳有一定几率会出现完全黑屏 我手机摔过一次 情况跟你一样 屏幕摔裂后挺了一周后就黑屏了 客服检查说是液晶什么，说的太专业。
意思就是告诉我必须换屏。另外买屏幕的话也就30-80不等，客服的话可就贵了
第一换屏，第二换手机，不同的手机型号屏幕价格不一样，不过现在屏幕价格很便宜，你可以登录淘宝搜索一下看看你用型号的手机屏幕大约多少钱。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……