我在周口盛通驾校学车,科三考了5次都没过,现在给我要1500元重新考,让我先去车管所注销档案,我去了车管所又要收410元档案注销费用,当时报考的时候说是包过中途不收任何费用,现在我不想在这个驾校练车了,要求驾校给我注销档案或退给我410考务费,驾校不管还说你想找谁找谁去。挡误我了大半年时间学费花了2000多,给12328交通局运管处打电话说这种事不归他管,这种情况下现在我该怎么处理
12328投诉驾校是有用的,交通运输局对驾培市场进行专项重点整治,对“黑驾校”、“黑教练车”、异地培训挂名报考驾校机构、非法设点培训、未经许可擅自开展培训业务等违法、违规现象将依法从严处置。
“12328”热线是广大人民群众反馈和诉求的重要渠道,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的媒介。2017年一年的时间,12328系统共受理了有效业务2800余万件,信息咨询类即时答复率98.41%,限时办结率89.62%,回访满意率93.62%。
扩展资料:
全国驾校统一投诉电话热线是“12328”,是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话。主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。业务包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域,主要覆盖道路运输、公路水路领域及行业。
前些年各种黑车、黑驾校层出不穷屡见不鲜,国家交通事业的高速发展也衍生出了交通运输领域的失信问题,威胁着人民群众的生命及财产安全。“12328”热线对治理交通失信也发挥了巨大作用,业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话里名列前茅,服务能力及服务质量非常好。
参考资料来源:人民网-交通运输部:杜绝汽车客票默认搭售保险