怎么联系etc客服人工服务

Question

如题所述

Answer 1

以下是联系ETC客服人工服务的步骤：
1. 打开手机微信，进入【ETC】官方公众号，点击公众号内的【个人中心】。
2. 进入【客服中心】。
3. 然后选择【联系客服】。
4. 进入在线客服界面，在对话框中输入并发送【人工】。
5. 点击【转人工】。
按照以上步骤即可联系到ETC客服人工服务。

Answer 2

ETC人工客服热线95022。
车主对ETC申请认证扣费有异议时，可拨打全国高速ETC人工客服热线95022、12328进行咨询。或者用户可以拨打当地ETC人工客服电话受理。
ETC（ElectronicTollCollection），中文翻译是电子不停车收费（电子收费），是高速公路或桥梁自动收费。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。