人社局官网在线客服12333。以成都市人力资源和社会保障局官网为例。
1、服务时间
自动语音应答：全天24小时
人工咨询服务：上午9:00-17:00（法定工作日 周一至周五）
2、服务方式：人工电话接听、自动语音应答、传 真、网络及电子邮箱、微信及微博。
3、服务内容
12333为全国人力资源社会保障公益服务号码。成都市12333电话咨询服务主要内容包括：
政策及办事指南咨询、社保信息查询、劳动维权、行风政风投诉举报、社会保险卡预挂失、社会保障卡临时挂失、社会保障卡服务密码修改、社会保障卡制卡进度查询、异地就医人员社会保障卡激活 。
服务承诺
加强学习，精通业务，认真履行工作职责，遵纪守法，文明礼貌，严格遵守工作规范。
爱岗敬业，乐于奉献，竭力倾注人文关怀，用心倾听，真诚相助，携手共建和谐社会。
12333拨打流程
扩展资料：
发展历史
2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》劳社部函[2003]84号、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》劳社信息函[2004]13号，对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。
人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
参考资料来源：成都市人力资源和社会保障局首页-12333热线电话
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