淘宝买家商品没有收到货,但已经显示确认收货。

如题所述

淘宝买家商品没有收到货,但是已经显示确认收货了的处理方法,第一联系商家客服,第二联系快递员。

第一联系商家客服,和卖家客服说明原因,是因为你自己不小心点错了还是因为时间过长自动确认收货了,如果是不小心自己手误点击了确认收货,那个没关系等快递到了,快递员人仍就会联系你收货的,如果是因为时间过长自动收货,那么就要问清楚是因为商家没发货还是因为快递员没有联系您导致没有收到货。

第二联系快递员,一般来说自动确认收货,就说明商家那边已经发货了,而到了快递站之后,快递员并没有联系您取快递,所以导致商品在快递站没有取件,而购物平台上却显示自动收货,这个时候一般快递都在快递站点,让快递员找一下就行了。

以上就是我所知道的关于没有收到货却自动确认收货的解决方法,希望采纳。

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