三星手机死机了关不掉怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1.无法关机，长按开机键10秒以上尝试，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理。

2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成，卸载死机前操作的第三方软件测试。

4.备份手机重要数据，恢复出厂设置，若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

5、电池可以拆卸的就扣电池重启，如果是一体机就同时按住电源键和音量-然后等重启，过程可能有点久，一般都是5到15秒。