4s汽车轮胎三包规定是怎么样的?

如题所述

第1个回答  2022-07-29

4s汽车轮胎三包是指包修、包换、包退,其规定:

1、用户在购买轮胎后,未实际使用前即发现质量问题的,可调换新胎,如果是外观质量问题的可双方协调解决。

2、如果用户在使用过程中发现质量问题的,按胎面花纹磨损深度计算理赔标准,其具体规定如下:

(1)轮胎花纹深度尚余70%以上的,免费更换新胎;

(2)轮胎花纹深度尚余60%-69%,按出厂价30%换新胎;

(3)轮胎花纹深度尚余50%-59%,按出厂价40%换新胎;

(4)轮胎花纹深度尚余40%-49%,按出厂价50%换新胎;

(5)轮胎花纹深度尚余30%-39%,按出厂价75%换新胎。

3、花纹深度测量方法如下:

纵向花纹:靠近胎冠中心线的花纹沟深度。

横向花纹:1200-20、1000-20、1100-20花纹深度测量点距胎冠中心线40MM处;900-20距胎冠中心线35MM处;825-20及其以下规格,花纹沟第一转折位处。

4、已办理理赔手续的有关质量缺陷的轮胎必须割去其商标标识,经过鉴定不予理赔的轮胎也必须割掉商标标识,与正品相区别和防止重复理赔。

轮胎质保范围有轮胎质量问题,如:无故鼓包、无故爆胎等,需要厂家专业鉴定。若是质量问题的,可以进行免费更换新轮胎。如果是外力损坏的,比如磕碰、被钉子扎到,则不在质保范围内。一般,新轮胎的质保是在轮胎厂商,而不在4S店。

三包规定条例:

汽车三包规定第三十条明确规定,在家用汽车产品包修期和三包有效期内,使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的,经营者可以不承担本规定所规定的三包责任。

“该规定要求免责要有因果关系,也就是说消费者自行改装、调整、拆卸要与出现的质量问题之间有‘因果关系’。”巫小波说,因此,家用汽车产品在使用说明书明文规定不能改装、调整、拆卸,消费者根据自己需要自行改装、调整、拆卸,只要未造成汽车产品损坏的,如果在包修期和三包有效期内汽车出现质量问题,经营者仍然要承担三包责任。

以上内容参考:百度百科-汽车三包政策

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