当前形势下,房地产企业应采取什么营销战略

如题所述

您好!
我国的房地产业的发展速度很快,国内的地产公司也越来越多,竞争越来越激烈。广大地产公司要想生存发展,就必须结合实际建立公司的发展战略并切实执行。本文以一地产公司为例,来探讨了发展战略的建立过程。
1 企业基本情况
某地产公司成立于上个世纪80年代,后经股份制改造成为公众上市公司。是国家房地产开发一级资质企业。目前已发展成为总资产50亿元,净资产14亿元,形成了集房地产开发、酒店经营、仓储物流于一体的大型综合性企业集团。
公司第一大股东为政府部门,第二大股东为某民营企业,其余为公众上市流通股。
公司主业:房地产开发是公司主导产业,公司已开发房地产逾两百万平方米,在房地产开发企业排名中多年来均列市前列。公司曾被评为中国房地产品牌企业20强之一。目前,公司已将开发项目拓展到异地多个城市,在房地产开发经营方面基本形成了可持续发展的格局。公司辅业:物业管理,物业经营,酒店。
公司近年总资产及净资产均在增长,但净利润、净资产收益率在逐年降低,2003年及2004年这两年,净资产收益率在5%左右,低于同期银行贷款利率;资产负债率在逐年升高,2003年及2004年这两年,资产负债率超过70%。
2 SWOT分析
公司的优势包括:规划及建设大型社区环境的能力;建筑质量管理控制能力;业已建立的良好信誉;数年房地产开发,积累了项目运作经验;目前资金雄厚。
公司在以下方面存在不足:土地储备量;市场研究和产品定位能力;市场营销及销售能力;工程成本控制能力;融资能力。
公司面临的机会有:消费者越来越倾向于购买自然环境优美、文化氛围高尚的小区;市场的潜在需求;房地产业重新洗牌,为优势企业的快速发展提供了良好的平台。
公司面临的挑战包括:海外超大型地产商的进入,可能加快经济发达地区房产市场整合的速度,留给公司发展壮大的时间变短;国内一些有实力的大型地产商跨区发展,建设大规模环境优美的社区,成为公司在全国各地的强大竞争对手;房地产在现阶段利润率处于中高水平,且进入市场相对容易,大规模投资者有可能继续进入,而使竞争加剧;房地产开发属资金密集性行业,公司在融资能力相对单一的情况下,资金成为影响其房地产开发的瓶颈问题;其他房地产企业的快速发展,加速了房地产企业的“分化”运动。
3 企业发展战略的制定
根据目前我国房地产市场现状,结合公司自身实际情况,为公司制定的发展战略如下。
3.1企业定位
企业主业:以房地产为核心,将房地产开发做大做强。
企业辅业:酒店经营发挥酒店的品牌优势,进一步提升服务水平,扩大客户资源,在竞争激烈的酒店行业保持住优势地位,在综合效益上进一步挖潜,实现品牌效益双丰收;物业管理进一步提升客户服务水平,为提升产品的附加价值服务,为房地产开发服务;仓储物流进一步整合资源,提升服务档次,建设成为现代物流基地。
3.2赢利模式规划
就目前情况下,公司逐步走向全国,对本地项目而言,可以考虑组合投资,即房地产出售、租赁和自用后在出售几种方式相结合;对外地项目而言,根据发展定位,暂不考虑进入商业房地产,而是以住宅为主,只限销售,不考虑出租,这种情况下,首先要借鉴其他企业的标准化模式,将项目开发过程的管理流程化,最大限度的降低风险,并保证所开发项目的质量。其次要从项目的“附加值”入手,不同地区的项目,结合当地的实际情况,有重点的进行系统定位,创造出能被消费者感知的创新点,从而确定企业在行业中的位置、产品在市场中的位置、品牌在社会中的位置。
3.3公司五年战略发展目标
未来五年,以提升房地产业的综合竞争能力为核心,以拓展房地产业的市场空间为重点,将房地产业作大作强,以物业经营、酒店、物流为辅助,发展成为国内知名的专业的房地产综合服务提供商。在总资产、净资产收益率、净利润等方面进入全国房地产开发企业前列。在多个城市区域开发,完成全国性战略布局。确保每年净资产收益率、净资产增长率在一个良好水平;根据公司的赢利计划制定土地储备及房地产开发计划。
4 发展战略实施措施与途径
4.1重点城市布局,土地储备增加,年开发量增加
形成多个重点城市开发格局,完成全国发展的战略布局;土地储备和年开发量逐年增加:公司要继续增加土地储备,确保每年土地储备量。
4.2设计策划领先
设计策划作为房地产公司的龙头,对公司而言,整体策划水平偏低,今后房地产开发项目应该以精品策划为目标。应该从以下几方面入手:一是前期调研流程化,前期调研要细、要精,为准确的市场定位服务;二是规划设计精品化,规划设计阶段,除对选择的设计单位进行严格挑选外,还应提交给设计院详尽的设计任务书,并对设计成果进行严格的评审,以精品来要求,避免出现重大设计变更;三是设计策划客户化,设计要充分考虑其实际生活需要,设计出合理的户型、小区环境等。
4.3成本控制最优化
成本控制作为企业的基本战略之一,核心思想就是企业必须拥有成本优势,而成本优势永远是企业追求的目标。成本控制,应着重考虑以下几个方面:成本预算;施工成本控制;采购成本控制;管理成本控制;客户诉讼成本控制。
4.4营销管理水平提升
公司的营销管理水平是比较薄弱的,营销管理水平还有待提高:要建立一支高水平的专业营销策划队伍;强化内部管理,提升管理水平;维持和加强客户关系,增强客户的满意度、忠诚度。
4.5客户服务水平一流
房地产企业不仅提供客户一个住所,更应该是一种生活方式;服务是房地产业的本质。对公司来讲,应该加强以下几个方面来满足客户服务的需要:全员服务;全程和一站式服务,跨越房地产售前、售中及售后的每一环节都对客户进行细致而深入的一站式服务;加强客户关系管理;进行客户满意度调查。
4.6人力资源管理
以人为本,是人力资源管理的态度、责任和出发点。在人力资源方面,提出如下措施:合理储备人才;建立持续激励的人力资源管理制度;加强内部员工流动机制。
4.7财务战略管理
财务管理战略包括:适当集中财权,强化管理;健全内部机制,强化财务监管;实行目标管理,健全激励机制;开拓多方面融资渠道。
4.8业务流程高效
业务流程对于公司来讲,是提高业绩的最有力驱动因素,公司要实现发展目标,做到产品领先,就必须关注公司内部的关键业务流程和活动。在提高业务流程效率方面,主要做好以下几个方面:一是应落实矩阵式结构运作流程。二是探索产品标准化流程。
4.9战略联盟
通过战略联盟促使各企业在资源和能力、产品、市场基础之间构成的关联结构下进行多方位整合。公司在今后发展中,应重点考虑以下联盟:一是开发企业间联盟:公司应积极同各大品牌开发商合作,减少了因对抗性而产生的资源浪费,并能学习先进经验,提高自身的实力;二是公司同金融机构联盟:公司应探索同一到两家金融机构搭建互利伙伴关系,形成互利互惠的关系,既为公司资金提供保障,也为金融机构带来效益;三是公司同供应商联盟:公司应逐步完善供应商数据库,对供应商进行评价,选取优秀供应商形成战略联盟,减低成本,并能保证产品的质量。
4.10公司制度建设
公司管理制度化是现代管理的一个核心。加强公司的制度建设要做好的工作有:一是公司应以ISO9000质量管理体系为载体,从业务流程到管理制度纳入质量管理体系的文件中去;二是强化制度的执行能力,每年制定计划进行内审、外审和管理评审;三是根据公司发展速度和规模,适时制定切实可行的管理制度,确保规模、质量、效益及管理同步协调发展,做到管理有序可控。异地项目公司的管理要做到监控有力,管理有序,授权适度。
4.11企业文化建设
企业文化是企业管理的科学,是经济与文化的融合,是企业经济效益和社会效益的重要体现,是企业的发展之魂。企业文化要既有企业表现自己决心、观念、目标、宗旨、志向以及行动的企业精神,又有广大员工的群体心理。
本公司要继续贯彻“三个坚持”,以三个目标为指引,培育员工群体行为,加强企业文化制度建设,积极开展员工文体活动,努力把公司建设成为与市场经济相适应、技术领先、服务优良、管理科学、效益突出、客户满意的现代化企业。并以此造就具有优良企业文化建设体系,企业精神文化、行为文化、物质文化科学完善,适应企业持续发展要求,员工职业道德和企业精神风貌优良,企业形象与企业实力相匹配。
4.12品牌建设
对于房地产企业,得品牌者得天下。该公司地产品牌的创建,应该着力于以下几点:1)、以卓越品质打下品牌基础2)、以关系营销打造品牌形象3)、以项目定位支持品牌定位4)、以全员行为强化品牌意识5)、持续一致的品牌传播。
5 结束语
随着中国加入WTO,我国房地产业的竞争越来越激烈。各地产公司要想在激烈的竞争中生存和发展,就应该结合国内形势和公司实际情况,为公司建立长远的发展战略,以谋求公司的发展壮大和可持续发展。
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