你可以用两种方式来进行查询：
借助一些辅助工具，如360硬件大师，进入该工具后查询主板信息可得知。
通过系统自身的功能，具体步骤：“开始”菜单，在搜索栏输入“dxdiag”，按回车键，查看系统选项下的系统型号可得知。
机器底部标签上也可以查看序列号和产品型号信息，一些新机型底部没有标签，可以在移除电池之后在电池仓中找到序列号的标签。
序列号查不到是正常的，惠普官网没提供查看序列号的信息，一般都是查看型号，通过惠普官网查保修的网页可以查到保修信息
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&lang=zh-hans&product=4110567
在这个网页下输入序列号和型号，点击提交就可以看到保修信息。要是想查笔记本真伪也可以拨惠普辨假热线问问看，8008103888-8-4或手机拨4006103888-8-4。
笔记本基本配置如下：
处理器 Core i3-4100M
内存 4GB 1600MHz DDR3L
硬盘 750GB
独立显卡 8570M 2GB
预装DOS