出租车最怕往哪投诉

Question

如题所述

Answer 1

出租车最怕往当地交通运输管理部门投诉。

一般出租车公司是由当地运输公司管辖，一般每个区都是管辖车队，车内也会有投诉电话，可以致电投诉。情节比较严重的，可以向交通局客运管理处反映，核查情况确实的，给予相应的罚款。

拨打12328全国交通运输服务监督热线，受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

投诉结果

出租车被投诉后可能会受到相应的处罚，情况严重就会被吊销从业资格证，并且还会由县级以上道路运输管理机构责令车主进行改正。如果投诉出租车司机使用伪造或者变造从业资格证去从事出租车运营，构成犯罪行为，还会被追究相关的刑事责任。

如果出租车有乱收费的情况，首先可以直接跟出租车公司投诉，同时跟出租车公司反应相关的情况后，通常都会由内部进行处罚，这个处罚力度通常都不会很大。比如让出租车司机跟乘客道歉，如果情节轻微并不会处罚，暂时让出租车司机停止营运，接受相关的教育，至于罚款一般不会超过当月收入20%。