因为吉祥航空很不靠谱。
现在有很多乘客都不愿意乘坐吉祥航空，一个原因是吉祥航空的航班变动问题，吉祥航空的航班变动相比于国海南三大航司是非常频繁的了，乘客对其不怎么信任。还有一个原因是因为之前成功购买吉祥航空的飞机票后，即便是受到疫情的影响，从而导致不能顺利出行，但吉祥航空都不会因此把机票退还给乘客。
同时很多人都认为吉祥航空是一个廉价航空，公司做法是希望可以在低成本以及中高端领域中共同发展，可其实吉祥航空最初的定位就是中高端。故而，吉祥航空的定位也不怎么清晰，也得不到乘客们的信任。
吉祥航空的企业标识和经营理念
吉祥航空企业的标识是“吉祥凤凰”。吉祥航空标志的创意灵感来自以吉祥凤凰为图案的中国古代的圆形玉佩。
凤凰是自由翱翔的化身，和航空产业联系紧密，寓意吉祥和太平。玉蕴含着深厚的人文内涵，是吉祥如意的瑞物，代表了吉祥航空既有外表的明智而又兼具内在的诚实守信、乐观进取、坚忍不拔的崇高精神，象征着吉祥航空的品牌将和宝玉一样，经过时间的淬炼，更显出自身的价值。
此外，上海吉祥航空将按照“安全、正点、精致服务”的经营理念，快速扩大航线网络和运输规模，提高服务质量，致力于成为一家卓越的国际化航空公司。
以上内容参考百度百科-吉祥航空
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