人事工作人员面对离职员工该说些什么?

现在我公司人员离职特多,每个月底有近30人离厂,我们老板要我做调查,不知如何问他们好? 他们几十个人坐在台下,我开场白应说些什么好呢?毕竟现在快过年了,走的有老员工也多。说些什么话让大家听了开心点,然后开心的走呢? 我口才不是很好,走的人中有的专做临时工的,我想让他们有愿意年后再回公司的打算。 请口才好的你多教我几招,如有调查表的话请给我一份,谢谢。

调查表不好,我喜欢一个一个的谈
全坐在一起不好,一个个谈,然后用心做好记录;
怎么开场都可以,让员工觉得放松最好,从天气开始聊,聊聊过年的一些事情,最好让每个员工都觉得企业很重视他们,不希望他们走,这样员工自然会跟你解释为什么离职的原因了
你的态度很重要,不需要很会说话,但一定要亲切
离职面谈很重要的,如果员工离职的很多,说明下面有问题,要引起重视才行,祝你成功
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