淘宝换货在哪里申请

Question

如题所述

Answer 1

换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜，双方达成一致后再走换货流程。
提交交换申请。
1.在手机淘宝app中点击“我的淘宝”，点击打开需要兑换的订单。
点击打开订单
2.点击要交换的商品。
点击订单项目。
3.点击要交换物品的“返回”。
点击返回。
4.点击“我要换货”。
点击兑换商品。
5.点击“请选择”进行换货。
请选择替换产品。
6.点击完美正确的产品尺寸等信息，点击“完成”。
选择替换商品。
7.完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。
提交交换申请。
8.换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。
等待商家同意换货。
预约快递员上门取货退货。
换货申请被商家批准后，可以预约快递员上门取货，将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后，可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。
1.在手机淘宝app上，点击“我的淘宝”，点击需要兑换的订单。
订单替换
2.点击替换中的订单商品记录。
积分兑换中的商品记录
3.点击“替换”。
点替换
4.点击“我要发送官方推荐的送货服务”。
我想送点东西。
5.点击“上门取货”，点击“取货时间”。
门口接机时间
6.点击取货日期和时间，并点击“确定”。
在门口拿起日期和时间。
7.点击“首重免费，现在下单”。
现在订购
8.记住4位发送码，在等快递上门的时候提供给快递员。https://pics4.baidu.com/feed/b2de9c82d158ccbfbd34e0321591d037b0354184.jpeg?token=d069b10bbeacbbe5c1e7c8e2e6935958

Answer 2

首先进入已购买的宝贝页面，选择要换货的那件商品交易，点击进入售后，申请仅退货，然后等卖家收到退货再发新货。

Answer 3

1、登陆淘宝的“已买到宝贝”，在这个页面，你会看到宝贝后面有个 退款/退货 的选项，或者是 投诉维权 ，向淘宝申请“7天无理由退换货”或是赔付申请。

2、在提交申请的过程中，淘宝会要求双方提交相应的必要证明，如果买家的证明得到淘宝官方的认可，即便卖家拒绝退换货，淘宝官方也会强制执行，将卖家的信用押金直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

3、卖家如果同意退换货处理，买家要在7天内完成退货操作。需要注意的是，除非卖家同意，否则买家不可使用平邮和到付。并且，退换的宝贝前提是不能影响二次销售，否则是不予退换的。