现在不能应用电子合同的场景已经极少了,电子合同已经成为各行业数字化建设的未来,而选择第三方签约平台,首先要考虑的自然是如何保障电子合同的法律效力,首先,第三方签约平台需要具备身份认证技术、数字签名技术以及时间戳技术。
其中,大部分平台都是通过与CA机构合作,向CA机构提交申请,为用户颁发受法律认可的CA证书来有效证明用户真实身份。不过,也有少部分平台采用了与公安部门合作,借助eID系统实现用户身份认定。至于具体的技术,各家虽然门类繁多,但原理基本是一致。比较方便的有人脸识别、手机验证等。
数字签名技术上,各家就更加一致了,几乎都用的是哈希摘要技术。所谓的哈希摘要技术,主要是指通过某种技术手段,将电子文件转化成一个数值。如果电子文件经过改动,这个数值也会立刻改变,因而能够很快识别篡改。值得一提的是,在数字签名技术上,我们是采用了区块链技术的企业。
在时间戳技术上,第三方平台无一例外全部都与国家授时中心合作,通过其提供的服务精确记录签约时间。
虽然核心技术区别不大,但在平台安全保障方面,商用密码许可证、IS027001认证、ISO27018、企业SaaS服务“可信云”认证、高新技术企业认证、双软认证、增值电信业务经营许可证等等是检查安全保障的重要资质。
除此之外,优秀的第三方电子签约平台,能带来更大的便捷与安全,同时可为用户提供出证报告、司法鉴定、网络仲裁等完善的法律服务,为个人或企业处理合同纠纷提供了更大的便利。
除了《电子签名法》规定不适用电子合同的情形外,各行各业都可以使用电子合同电子签名来签署有效的合同、文书。
《电子签名法》第三条规定:民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书,当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。
当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。
前款规定不适用下列文书:
(一)涉及婚姻、收养、继承等人身关系的;
(二)涉及停止供水、供热、供气等公用事业服务的;
(三)法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。
当企业对电子合同有需求时,可以从以下几方面综合考虑,选择出一家可靠的电子合同服务平台:
1、电子合同平台是否具有权威、合规、可靠性
权威性:首先看企业是否受到严监管,严监管意味着平台对用户信息和合同数据的严格管控。
合规性:看平台的经营资质,电子合同以数字签名技术和信息加密技术为核心,其建设与运营需严格遵守法律法规提供服务。市面上同时持有信息系统等级保护三级(民用级别最高级)、《商用密码产品型号证书》、《商用密码产品销售许可证》和《商用密码产品生产定点单位证书》等多项资质的服务商少之又少,契约锁是目前少有的同时具备上述资质的服务商。
可靠性:企业的抗风险能力要提前了解一下,我们经常能看到一些提供电子合同平台服务的企业获得A轮、B轮融资的报道,这一方面意味着电子合同板块备受关注,但是另一方面要考虑到企业一旦资金链断裂,就极有可能出现经营风险,到时候再更换电子合同平台就会十分麻烦。
2、平台的技术实力
看平台的关键技术是否自主可控,是否能够实现数据安全传输与存储。如果企业的关键技术能够获得专利,引领行业发展,那么它能够提供给用户的服务就会更优质、可靠;在保障数据安全权方面,看平台是否具有相关安全管理体系标准的认证。
3、服务是否完善
平台对业务全流程的把控能力:虽然,电子合同、电子印章的市场已经开拓多年,但印章、签字的使用习惯与模式已经沿袭多年,在思想和观念上需要长期的适应过程。笔者认为,在较长一段时间内,电子印章和物理印章同时存在的情况还将延续。因此,在平台产品与服务能力上,笔者认为能同时提供物理印章与电子印章的使用、兼顾电子合同与纸质合同统一管控的服务将是较长一段时间内各电子合同服务商竞争优势(也可作为用户产品选型标准之一)。
服务的稳定性:企业是否具有7*24小时的监控、合理的预警机制、可靠的应急预案
售后服务体系:在合作之前售后服务也是需要了解的,很多时候售后服务只是及时应答是不够的,关键要看是否能够及时的提供技术人员对接,帮助用户解答技术难题。