宝骏“趴窝”央视3·15：变速箱故障频繁，跑高速突然失去动力

Question

如题所述

Answer 1

正义可能会迟到 ä½†æ°¸è¿œä¸ä¼šç¼ºå¸­ï¼Œè¿™å¥è¯åŒæ ·å¯ä»¥ç”¨æ¥å½¢å®¹å¤®è§†3·15。于市场上销售的产品而言，“央视3·15晚会”堪称产品“照妖镜”，历年的晚会都会对消费者权益受到侵害的一些问题进行曝光，今年也同样如此。

作为一个涉及多领域的“曝光平台”，汽车当然也会包含在其内。与以往汽车用品有所不同，今年被点名批评的是“国民神车”——宝骏560。作为宝骏汽车推出首款SUV产品，宝骏560在上市之处便获得了颇不错的销量，曾经甚至以超4万台的成绩，直接威胁了哈弗H6的销冠地位。

不过在今天，宝骏560已因为产品问题，从台前走向了幕后。那么，于消费者而言，宝骏560果真是一台“修不好”的车吗？

央视315点名，汽车圈时有上榜

作为汽车圈里的一员，宝骏并非圈内首位上榜的品牌。从历年来的央视3·15晚会曝光案例来看，从2009年开始，汽车行业以及出行领域才多次“上榜”。所以在聊宝骏560之前，我们先来回顾因为产品品质上榜的汽车大事件。

细心的朋友可能还会发现，汽车或者出行公司被曝光并不少见，同时，被央视3·15晚会曝光的品牌，都或多或少存在一些问题。而宝骏560就是今年的“唯一”。

问题频发，宝骏560屡屡“失力”

正如前面我们提到的那样，今年宝骏560就是因为变速器的原因而上榜。据河南驻马店的赵先生反映，他在2017年10月花费了14万元购买了一辆宝骏560汽车，平日里的保养也均在4S店进行，然而2019年2月的一天，这辆车突然在路上失去了动力。随后，4S店还为这款出了问题的宝骏560进行变速箱更换。

值得一提的是，在赵先生更换变速器期间，宝骏汽车当时还对560进行了召回处理。然而，在第二次更换完变速箱一个月后，同样的问题再次出现。不过这一次，赵先生就没有那么“好运”了，虽然4S店对变速器进行了维修处理，但在修理后，这台变速器内部依旧存在顿挫、撞击的声音，但是厂家却认为没有问题。

与赵先生情况类似，广州中山的杨先生同样遇到了这个问题。在进行了变速器更换操作之后，不到4个月，这台车也在高速上失去了动力。虽然在此期间也有被厂家召回处理，但在5个月后，车辆全新的变速箱同样故障频发。

周而复始的修理，也让不少车主产生了厌倦的情绪。而在维修之外，更让车主担心的是，身处故障中的宝骏560，在新车脱保后，自己可能要承担变速箱的高额维修费用。

数据源于：车质网

参考车质网信息，笔者了解到，宝骏560被投诉的次数并不算少，在这当中，有关变速器的投诉尤为严重。在车主的投诉案例中，无法换挡、故障灯亮、顿挫、漏油等都是投诉的高频词汇。

认错道歉，双离合变速器为何容易坏？

知错就改，这是厂家给用户最大的诚意。7月16日，针对3·15晚会提到上汽通用五菱宝骏560的变速箱相关问题，上汽通用五菱发出道歉声明，并承诺不惜代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。

前面已经提到过，上汽通用五菱在此前已经对宝骏560车型分批次进行过召回，时间分别是2016年和2019年。

2016年，宝骏560召回的是旗下的AMT车型，原因是：“变速箱传感器线束接插件端子在特定条件下可能接触不良，极端情况下变速箱控制模块（TCM）故障灯点亮，车辆进入空挡行驶，存在安全隐患”；2019年，品牌召回的是DCT车型，原因是：“由于发动机控制模块（ECU）软件标定原因，可能引起变速器离合减震弹簧滑块受异常冲击，极端情况下车辆动力输出中断，存在安全隐患。”

而这一次，主要被投诉的车型就是后者——DCT车型。那为何双离合变速器这么容易坏呢？其实，当我们深究变速箱的设计的时候，就能略懂一二。

在不少朋友心中，变速箱只有手动跟自动的区分，其实不然！以CVT变速器和双离合变速器为例，虽然二者都能被称为自动变速箱，但在设计上，双离合变速器与传统的手动变速箱走得更近一些。

由于布置原因，双离合变速器的离合片相比手动挡会小一点，在产生同等摩擦热量的时候，双离合更容易出现过热现象。不过双离合器在换挡的过程中是很有优势的，当一个挡位被放开的时候，另一个档位瞬间就接上去了，而这个过程也不过100毫秒左右。

同时，更多的挡位，也让双离合变速器的齿比分布更加密集，外加过于频繁的换挡操作，变速箱产生过热的情况相比手动变速箱要多得多，这样一来，变速器的“热损伤”也就非常常见了。在此环节，除了变速器的设计，材料、工艺等也是它的影响因素。

目前，由于成本原因，绝大多数中低端车型配备的都是干式双离合器，所以无论是散热能力，还是承受扭矩能力，都相比湿式双离合会更弱。而这，也就直接导致了离合器性能之间的根本差异。

写在后面的话

作为品牌销量高光时刻的见证者，560在宝骏的发展史中占据着极其重要的作用。如今，因为变速箱的质量问题，曾经以销量闻名的TA又一次走到了台前。于宝骏而言，在强调品牌向上的同时，消费者的口碑也同样值得关注，毕竟，水能载舟亦能覆舟！

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