淘宝卖家求助：货物运输途中损坏，买家退货，怎么办

Question

淘宝卖家求助：货物运输途中损坏，买家没有任何沟通将货给我退回，退就退吧，我想着大不了回来自己修一下自己用了（我的货是茶几，运输的过程，玻璃碎了。按说，我可以给买家重新寄快玻璃的，但是买家直接拒签了）。
其实，我的货已经在纸箱包装的外面打了木架的，既然物流同意给我发货，就是认可我的包装了，而且，到现在为止，只要这一次玻璃损坏。
现在已经距离买家告诉我退货半个月，今天我一查，发现我的东西还在买家当时的物流点，也就是说货物这半个月就没动。然后买家告诉我说，要我提供返货证明物流才可以给我退回来。

求高人指点，现在要怎么弄呢 我怎么提供返货证明啊？

Answer 1

要退货的话，直接找卖家协商处理（先旺旺，留聊天记录），快递签单跟确认收货是两回事，不用担心，可以拿相机拍照并找快递公司证明！

如果协商退货或换货不成功，可以申请维权投诉，让淘宝小二介入！（聊天记录，快递证明，相机拍照就是证据了）本回答被网友采纳

Answer 2

重给卖家发或者退款，买家没有任何责任。
你其实在这里面发生了两笔交易
1、你和买家，这个时候你是卖家身份
2、你和快递公司，这时候你是买家身份

你说什么“作为卖家，如何维权”，让我感觉到你想转嫁责任到1里面的买家，这种想法是不对的，这件事整个就是快递公司的责任，是你和快递公司的事情

Answer 3

找快递公司赔偿

Answer 4

你应该找快递公司索赔啊。