网络机顶盒错误代码E000003，电视直播～蜜蜂视屏，都无法打开正常观看

Question

网络机顶盒错误代码E000003，电视直播～蜜蜂视屏，都无法打开正常观看

Answer 1

网络机顶盒错误代码E000003的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

Answer 2

这个代码的意思就是网络接入错误。
1、机顶盒出现报错代码1404一般是指机顶盒的网络不通，可以检查一下机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后重新播放网络电视节目即可。
2、也可能是播放器软件出错导致的，可以重装软件或者升级软件解决；必要时可以换其他相同功能的软件替代使用。
3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。扩展资料：
一、电信宽带电视出现错误代码13021的意思及原因：
出现13021的意思：非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)。
出现故障的原因：
1、EPG 主页地址没有通过有效性检测；
2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败；
3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接；
4、机顶盒设置错误；
5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。
二、电信宽带电视出现错误代码10011的意思及解决方法：
出现13021的意思：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
请按以下步骤检查进行解决：
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；
2、请尝试断电重启机顶盒；
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；
5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询登陆失败：提示代码70116101

　　解决方法：

　　检查IPTV开户账号输入是否正确，新开户的用户检查工单是否竣工，可能流程还未走完，请耐心等待。

　　登陆失败：提示代码70116206

　　解决方法：

　　机顶盒输入的账号密码错误，请修正后重试。

　　播放过程中机顶盒突然出现错误代码：1003007

　　解决方法：

　　由于网络突然中断造成，请检查网络后，再进入频道或者切换栏目，如果无效，请重启机顶盒就能排除故障。

　　登录界面卡在沃家电视的窗口，无法进入电子菜单界面

　　解决办法：

　　机顶盒启动异常造成，首先保证网络正常的情况下多重启几次，如果重启不能解决请联系售后人员。

　　盒子报错CreatFileApk，已停止运行

　　解决方法：

　　原因是机顶盒系统中出错，需要升级盒子的软件版本，升级为中兴平台版本5.0.16，盒子运行就恢复正常。

　　湖南用户因机顶盒软件版本问题而导致无法运行的，可以联系快乐微视售后进行升级。

　　播放过程中沃家电视无响应

　　解决方法：

　　原因是机顶盒内置存储器满了或是应用程序处理不过来造成，可以将盒子恢复出厂设置，然后重启机顶盒就能排除故障。

　　登陆失败：提示代码1002005

　　解决方法：

　　按遥控器设置键检查有线网络是否为开启状态，检查有线设置有边框里面的选择DHCP获取IP，如果有线连接成功还是无法登录，再打开无线连接登录观看。

　　从主页进入直播或者点播都会异常返回到主页

　　解决方法：

　　原因是机顶盒内置存储器满了或是应用程序处理不过来造成，可以将盒子恢复出厂设置，然后重启机顶盒就能排除故障。仅供参考

Answer 3

检查一下网络 看是否有问题 盒子正常情况下 不会有问题的 盒子还是不错的 我的盒子上还装了当贝 先在百度搜索当贝 然后下下载到U盘里 直接安装到盒子上就可以了 然后就可以直接装了 上面全都是电视应用 需要什么直接下就可以的 直播点播随便看 海量应用免费下 不仅仅是看电视 应用非常全 网络优化 一键测速、加速、清理 让电视不再卡顿 电视应用管家 更好的管理电视应用 不仅仅是看电视 挺好的 试试看

Answer 4

对

Answer 5

网络机顶盒错误代码怎么解决
登陆失败：提示代码1701061099

解决方法：

按遥控器设置键检查有线网络是否为开启状态，检查有线设置有边框里面的选择DHCP获取IP，如果有线连接成功还是无法登录，再打开无线连接登录观看。

登陆失败：提示代码70116101

解决方法：

检查IPTV开户账号输入是否正确，新开户的用户检查工单是否竣工，可能流程还未走完，请耐心等待。

登陆失败：提示代码70116206

解决方法：

机顶盒输入的账号密码错误，请修正后重试。

播放过程中机顶盒突然出现错误代码：1003007

解决方法：

由于网络突然中断造成，请检查网络后，再进入频道或者切换栏目，如果无效，请重启机顶盒就能排除故障。

登录界面卡在沃家电视的窗口，无法进入电子菜单界面

解决办法：

机顶盒启动异常造成，首先保证网络正常的情况下多重启几次，如果重启不能解决请联系售后人员。

盒子报错CreatFileApk，已停止运行

解决方法：

原因是机顶盒系统中出错，需要升级盒子的软件版本，升级为中兴平台版本5.0.16，盒子运行就恢复正常。

湖南用户因机顶盒软件版本问题而导致无法运行的，可以联系快乐微视售后进行升级。

播放过程中沃家电视无响应

解决方法：

原因是机顶盒内置存储器满了或是应用程序处理不过来造成，可以将盒子恢复出厂设置，然后重启机顶盒就能排除故障。

登陆失败：提示代码1002005

解决方法：

按遥控器设置键检查有线网络是否为开启状态，检查有线设置有边框里面的选择DHCP获取IP，如果有线连接成功还是无法登录，再打开无线连接登录观看。

从主页进入直播或者点播都会异常返回到主页

解决方法：

原因是机顶盒内置存储器满了或是应用程序处理不过来造成，可以将盒子恢复出厂设置，然后重启机顶盒就能排除故障。