没有扣分，但处置是永久，是因为说我认证信息不符，可能冒用他人信息！就这样限制了我发布宝贝
追答淘宝怀疑你冒用他人信息开店，而你申诉了，但是无法提供有效证明导致申诉失败，那就是想当然被确定为冒用他人信息开店了，这样的情况，当然是要封店了，你这个店铺也就算是废 了。
重新找？那要是再出现这类情况咋办，要找多少身份证才可以？？？？因为申诉需要的照片很麻烦，
我的店铺是帐号违规
追答恩，你要知道是什么原因违规的。
追问说是身份信息不符，我就奇了怪了，我的身份证怎么就不符了？！还直接以违规处置了
追答恩，这种情况要不就是你的信息泄露了，别人又申请了，要么就是你异地登陆了。
在哪申诉呀
已经关闭申诉了