在成都火车北站地铁站自助售票机上买票，目的地点击2号线-成都东客站即可，车费是4元钱，放入一张5元纸币或10元纸币即可，会吐出车票和找零。
拿上车票过安检，刷车票过地铁闸机，进入候车区，在箭头指向→广都方向站台候车，车来以后上车即可，先下后上，不要挤。
上车以后，每扇车门上方有站点实时显示，到站也有广播，到达天府广场站你就下车。下车以后乘坐自助扶梯下到下面一层，在箭头指向→龙泉驿方向的站台候车，车来以后上车，坐到成都东客站下车即可。
追答2019年补充，成都地铁7号线已经开通，火车北站可以直达东站不用换乘了。直接在成都火车北站坐地铁7号线（内环方向）到成都东客站下即可。