铁路12306为什么查不到历史订单介绍_铁路12306为什么查不到历史订单是什么

Question

如题所述

Answer 1

当您想要在铁路12306应用程序中查找过去的订单时，可能会遇到无法找到的情况。这通常是由于查询过程的步骤性原因。以下是查找历史订单的详细步骤：

首先，解锁您的手机并打开铁路12306的官方应用程序。在手机屏幕的主界面上，您会看到底部的导航栏，找到并点击“订单”，如图所示。

接下来，滑动到导航菜单，选择“已支付”选项。这一步是筛选出您已完成支付的订单，以缩小查找范围，如图所示。

在“已支付”页面中，您会找到一个名为“历史订单”的选项，点击它，系统会显示出您过去的所有购票记录，包括行程的起止点和具体时间，以便于您回顾，如图所示。

如果需要查看订单的详细信息，只需点击“查看详情”按钮，您将看到完整的订单详情，包括乘车人信息、乘车时间、车次等，这样您就可以清楚地了解过去的购票历史了。

请注意，确保在正确的时间段内进行查询，如果您的订单是在最近的几次登录后购买的，可能因为系统更新或缓存问题还未显示在历史订单中。如仍有疑问，建议稍后再次尝试或联系铁路12306的客服获取帮助。