照相机功能突然少了好多

Question

刚买这部手机的时候照相机功能好多，有360度全景拍摄，有gif动画照片，有画中画照片，好多好多。现在只剩下五个功能了，不知道什么原因啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机拍照模式不完全，建议您：
1.核实与其他同款手机型号是否一致，不同型号、不同版本的拍照模式可能是不一样的。
2.查看手机相机是否使用前置摄像头，请切换为主摄像头查看。
3.查看手机是否处于简易模式。
4.备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

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