从电脑传输文件到联想手机S930,传到一半就停止,怎么回事?之前都正常,现在能传输小文件,100多兆的视频传到后半程就停止了,怎么回事呢?
用的360手机助手。
想换个别的助手又没装好。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您是传输文件到内置存储卡中出现此情况,可能同数据线接触、系统以及电脑环境等均有相关,这里建议您在传输时关闭电脑端上杀毒软件,您也可以尝试换用数据线、连接其它USB端口或其它电脑进行传输尝试。
同时建议您在电脑端安装乐助手http://sj.lenovo.com 并通过其文件管理来实现数据传输;
如果仍存在传输异常的情况,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
此外,建议您通过系统设置——存储,在备份数据后格式化内置存储卡;
如果您是传输文件到外置存储卡出现此问题,也可能是外置存储卡兼容性问题或异常导致,建议您换用其它存储卡进行尝试;如果故障依旧,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!