圆通快递 签收人：邮件收发章 可是一直没有收到货，怎么回事

Question

请问一下那么多天了都没收到货，也没有代收。是怎么回事？

Answer 1

该快件的物流数据信息显示已经在10月3号16：58“已签收”，签收人是“邮件收发章”，而你实际上根本没有收到货。
某些不负责任的快递员为了及时完成派单任务量，从公司取到要派送的快件后便先将单号做签收扫描，在实际派件前私自替收件人签收做了录入，然后再逐一派送，这种情况相关政策法规和快递公司本身都是不允许的。另外还有种情况是快递员在未经收件人同意和许可的情况下直接将快件放在门卫或传达处（或者给收件人发个短信说一声，或者连短信都不发），这样很容易造成快件丢失等诸多问题。因为快递员送一个件挣得非常少，而每天要送很多件，所以怎么节约时间怎么来了。上面说的这些行为应视为未交货，你可以联系当地快递公司核实情况，把单号告诉快递公司，让他们把签收底单找出来核对看是不是你本人签收的，真有必要的话或者可以到国家邮政总局网站对该快递进行“假签收”的投诉。
当务之急是你这单快件隔得时间太久了，时间越长越不好查找，所以你要尽快联系负责派送你们区域的快递分部，报上单号查下看当时是哪个快递员派送的你的这单快件？到底是快递员自己签收了还是放在门卫传达那了？必须让这个快递员给你个说法。

Answer 2

每次遇到。邮件收发章。都他妈是圆通速递。垃圾物流。邮个东西要一个星期。圆通。“真好。”但我他妈不是陆超。