开学季，无锡地铁在无锡火车站、无锡东站、无锡新区站三个交通枢纽车站及江南大学站、映月湖公园站、苏庙站、新光路站、长江南路站、广石路站等车站设立“暖心服务台”，全方位护航学子求学路。
“暖心服务台”为广大学子提供矿泉水、医药箱、雨伞、胶带、捆扎绳、贴心服务宣传手册等便民服务物品，以备不时之需。
无锡公交6条护学微巴线即将投入营运。
而且灵锡、码上行、支付宝等平台，可直接开通地铁乘车码扫码进站。
办卡篇：
携带本人身份证到太湖交通卡自营网点记名办理，也可在微信小程序“无锡交通卡”在线办理。
乘坐地铁流程篇：
1、进站—根据导航找到地铁站，根据标识进站
2、购票—前往自动售票机选择【车站】，点击确认购票即可
3、安检—随身物品放安检机，饮品需单独检查
4、刷码—将二维码对准闸机扫码，或使用单程票/市民卡刷卡进站
5、乘车—确定列车行驶方向，在黄线外候车区域等待
6、出站—按照出口指示牌确定，根据导航选择就近口，刷码或使用单程票/市民卡刷卡出站
火车出行指南今年的大学生可凭录取通知书享受火车票五折优惠哦。
购票方式：
①可凭录取通知书和本人有效身份证件，到车站人工售票窗口购票。
②通过铁路12306网站、铁路12306APP购买学生票，在添加乘车人时将优惠类型选为“学生”，或者注册用户时旅客类型选“学生”。
客运出行指南无锡客运校园直通车时刻表：
1、无锡汽车客运站→南通地区
南通大学启东杏林校区：9月2日-3日，出发时间08：20
2、无锡汽车客运站→盐城地区
盐城工学院：9月2日-3日，出发时间10：10
盐城师范学院通榆校区：9月2日-3日，出发时间08：25
盐城师范学院新长校区：9月2日-3日，出发时间10：10
购票途径：
①“无锡客运”官微;②巴士管家APP;③无锡汽车客运站售票窗口