首先，可能是键盘的数码锁定功能被误激活了。在键盘左上角，通常会有一个标有“Num Lock”的指示灯，它控制着数字键的启用与禁用。请检查这个灯是否亮着，如果未亮，只需轻轻按一下，数字键即可恢复正常。
另一个可能的原因是滚动锁定键的影响。同样在键盘上方，还有一个滚动锁定灯，负责滚动锁定功能，若两者同时被锁定，数字键也可能无法使用。请确认这两个锁定键是否都处于关闭状态，如需关闭，按一下即可。
以上解决方法适用于大部分标准键盘，但若问题依然存在，可能是硬件问题，如键帽损坏或者连接线路松动。在这种情况下，可能需要专业人员进行检查和修复。
希望以上信息能帮到你，遇到键盘问题时不要慌张，通常情况下，简单几步就能找到解决办法。如果你还有其他疑问，记得查阅键盘说明书或者寻求专业帮助。