经验老道的超市导购员请进来教教我这个菜鸟吧!怎么样才能与同行竞争并把东西推销给顾客!

放寒假了,我去大润发找了个工作,打一个月工,一天50,大润发把我分配到了“无锡紫竹园”专柜做导购,可是偏偏这专柜分成两个牌子一块卖,紧挨着“洪福楼”,两者除了牌子价格不一样,买的东西是差不多了,都是一些:酥糖,核桃酥,果仁酥,麻烘糕什么的礼盒。价格也小贵。 其实,给客人介绍介绍卖出去,不是很难,关键就是“洪福楼”的导购员是个女的,很会推销,只要已有客人来,就马上招呼了,我这边很多客人都被她拉过去的,我一个男生,才18岁,当人没他能说了,我的上司,过来问我卖得怎么样了,我只能低着头说每卖出多少,所以,我压力很大,本来也没什么的,可是厂家还有不少货载仓库没卖出去的,我这边卖不出去,厂家那里也不好交代。 不仅仅是这样,还有一个问题,就是,这礼盒买的贵,但东西里面没多少,包装的很好看罢了,客人来了,都说:这东西里面没多少,全都是包装的好看,我该怎么回答他们啊,并且能卖给他们。 这里请超市里的经验老道的导购师傅们教教我,给怎么做啊。 1.如何把客人拉过来。 2.如何回答客人:包装的问题。

1。如何把客人拉过来?
答:是很难把客人拉过来的。别人一方面具有先天性的优势,
一方面又是经验老到的熟手,你一个新手一个月同是很难和她进行竞争的,
既然你们都在一个屋檐下,建议你和她把关系搞好一点,
看看她能不能留点生意给你,这是唯一的办法,
2。如何回答客人:包装的问题。
答:你可以这样说:人靠衣装,佛靠金装,货靠包装,你们买这些包装好的货
一般都是用来送礼的,只有包装好的货主人才会喜欢,
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第1个回答  2011-01-18
销售做起来很简单。但是要做好很难。
建议你先从认人识人做起!
就是顾客进门后三米内打声招呼后先观察顾客,不要走的太近,给顾客宽松的购物氛围。然后判断顾客属于那类客户(做什么工作的的),然后有针对性的推荐!!成功率就会大一些!
实际工作中不停的积累经验,就一定可以做一个优秀的导购员!
第2个回答  2011-01-17
首先,对于18岁的你懂得出来勤工俭学,给予赞赏和肯定。
其次,你的问题并不在于,你的口才,而是你站错了角度。
合理的微笑和自信是一线销售的关键,多站在顾客的角度想想,他们会对你的产品有什么疑问,自然你会想到解决的方法。
先要学会相信自己的力量,对于日后你做许多事情都会有帮助。
第3个回答  2011-01-17
1 竞争不是解决问题唯一的办法 既然条件经验不行 考虑一下合作吧 要不然就把她追到手 就算追不到也当个好朋友 你也不是非得赚那几百块钱 你从你工资里扣出点收买她 让她帮帮你 还是不行的话就换工作 要不然找老板要求和别的导购员换换位置 。
2 关于客人诋毁你卖的东西时 你要先帮忙诋毁 当一个人的说法被赞同的时候心情都是很好的 这个时候你再说 但是呢 这个东西怎么怎么怎么滴 比如“现在的人吧 收到的礼物都代表着对方的心意 真的拿来吃的也没有多少了 我这个不是当粮食卖的 这就是让亲亲朋友老人高兴 一看上去就舒服”
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