在线求好的保安管理规章制度,最好是外聘保安的管理规定

如题所述

保安部的管理制度与规定
(一) 办公室值班管理制度   1、 员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。   2、 对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。   3、 必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。   4、 当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。   5、 严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。   6、 必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。   7、 要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。   (二) 保安部巡逻管理制度   1、 人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。   2、 巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。   3、 夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录,报领班复审。   4、 巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。   5、 巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施 。   6、 巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。   (三) 保安部各岗交接班制度   1、交班制度。   (1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。   (2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。   (3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。   (4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。   2、接班制度。   (1) 接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。   (2) 接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。   (3) 接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。   (4) 接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。   (5) 接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。

(四)保安部警械使用管理制度   1、 保安人员配备警械要登记造岫,由带队人同统一监督。并建立警械保管使用手续,做到防盗、防丢失,便于使用。   2、 各班配发的警械只供值勤时使用,非执勤或训练时不准个人携带。   3、 严格交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换,换岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强,造成警械丢失及损失的,要严肃处理,并赔偿全部损失。   4、 警械定期擦拭、保养,严格保管和领用手续。   5、 严格按警械使用规定使用警械,非特殊情况下不准使用电警棍。对违反警械使用,造成后果者,视情节轻重严肃处理。6、 班组交接时由当值领班监督检查,进行交接记录,确保警械完好。   (五)消防临近中心值班室管理制度   1、 值班人员按时交接班。值班期间坚守岗位,严格履行岗位职责。无关人员未经严禁入内。   2、 当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报设备部维修,保证设备始终处于正常运转状态。   3、 消防系统发出报警信号时,严格按照设备操作程序操作处理,并及时向领班或部门办公室报告。并认真做好记录。   4、 在监控系统监控范围内,要密切观察监控情况,发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理,同时做好录像记录,以便查询。   5、 其他各岗位值班人员无特殊情况,不得随意进入监控值班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。   6、 值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查,消防故障,保证设备的正常运行。   7、 值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题,要在当班时及时处理。对一时处理不了的,交下一班处理。   8、 定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。   (六)酒店会客登记制度   1、 凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。   2、 岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。   3、 员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。   4、 来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。   5、 来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员 ,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。   6、 外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。   7、 会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。   8、 值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。   9、 晚上21:30以后来店会客者恕不接待
(七)保安部请销假制度1、 保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。   2、 保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。   3、 下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。   4、 晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。   5、 保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。   (八)保安部卫生管理制度与规定   1、 个人卫生。(1) 全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。   (2) 保持个人卫生,按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑等废物。   (3) 每天起床后将个人床铺整理干部整齐。   2、 宿舍卫生。   (1) 各领班兼任宿舍管理员,对房间卫生负责监督管理。   (2) 每个宿舍设“卫生轮流值日表”,每日对房间内卫生进行清理。   (3) 每周日全室进行一次卫生大检查,包括门窗、床架、衣柜等,消除死角。   3、 岗位卫生。   (1) 监控室;值班员下班前,将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐,保持设备清洁。下班后,将垃圾送到指定地点。   (2) 自动门岗亭:值班员交班前,要对岗亭及周围环境卫生进行清扫,保持清洁。   (3) 自动门:每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养,发现问题及时报设备部进行修理。   (4) 自行车崩岗亭:白班值班人员要做到保持自行车摆放整齐,并将卫生清扫干净。各岗交班前将岗亭内卫生整理好,并保持环境卫生。   (5) 地下车库岗亭:值班人员交班前清理好岗亭内及岗区内的卫生。   (6) 部门办公室卫生区域:由值班人员每天及时清扫,保持卫生。   (九)保安部员工着装规定   1、 保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。   2、 着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和“保安”袖标。   3、 着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和“保安”袖标,携带橡皮警棍。   4、 因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。   5、 上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴“实习证牌”。   6、 上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。   7、 冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。

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第1个回答  2011-01-19
管理保安人员做好的办法,就是用唯实巡更机。
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