如何让客户相信您?请指教

Question

我是卖电动工具的,我想请问大家:在销售一个工具时,比如最低给150元时,客户说太贵了,别人一样<外观>的才100元,我说这个质量不一样,而客户不相信,......怎样才能让客户相信销售成功呢?

Answer 1

(1)言辞表达清楚。如果我们还无法做出承诺，那就避免使用一些容易使对方误解为已经做出承诺的话。如果谈判者的言辞能清楚地表达出所想的和所要讲的，就减少了许多容易导致误解的地方。
(2)慎重做出承诺。谈判者对自己的承诺越是慎重，对方也就会越严肃地对待它。保持声誉最容易的方法首先是少做承诺，其次就是尽量彻底地兑现已做的承诺，即便是那些对方也认为并不重要的承诺。
(3)保持诚实。诚实对良好的合作关系而言是不可或缺的，其惟一的代价就是可能会有一次或短期之内的机会损失。这点通过谎言或许能够得到，但一次谎言也会断送长期的合作关系。诚实的品行对快速有效地解决许多无休止的争论是至关重要的。

Answer 2

我觉得第一尽量避免直接谈价格，第二分析对方换位思考：如果你是客户...以下仅供参考:
个人风格销售技巧四种风格的特征
创新型 融和型
喜爱新货品 得到售货员注意及礼貌对待
喜欢追求潮流例如： 喜欢与人分享自己的开心事
最新款、最时兴 容易与人熟落
对工具牌子注重
 
主导型 分析型
自己作主 详细了解货品特性，优点及好处
要求其他人认同他的说话 要“物有所值”
支配一切 关注所付出的价钱，需要多一些时间作出购买决定

四种风格的策略
创新型 融和型
介绍新货品及其与别不同之处 殷勤款待
表现冲劲及狂热 多了解其需要
说话要有趣味性 关注他人的所分享的事情
交换潮流意见 关注他关心的人
被尊重 多加建议，加快决定

主导型 分析型
在适当时才主动招呼 强调工具的物有所值
不要与他们“硬碰” 详细解释工具的好处
听从指示 有耐性
不要催促 工具专业知识要准确
推销要诀及避讳
要诀 避讳
客观地了解顾客需要 自作主张/主观判断
足够销售点及强调“物有所值” 无目的介绍
争取顾客的接纳 “硬推销”
诚实可靠 夸张、资料虚假
表现兴趣及热诚 不在乎
提供多个选择 不择手段

缺少了知识，经验是盲目的
Without Knowledge，experience is blind;
缺少了理解，知识是没意义的
Without understanding，Knowledge is meaningless;
缺少了能力，理解是有限的
Without capacity，understanding is limited;
缺少了动机，有能也变无能
Without motivation，capacity is impotent;
缺少了诚信，动机是危险的
Without integrity，motivation is dangerous.

商家以诚为本！客户自然临门！

Answer 3

我认为要取得信任必须得到的2点：
1 获得共同点
你们在一件事上达成共识。
例：XX先生，我听你的员工说你非常喜欢看NBA，而且特别喜欢XX队的XX，我也喜欢非常NBA，昨天他们队的比赛不知道你有没有看啊。 是呀我看了，我觉得XXX。。 是呀我也觉得XXXX。而且XXXXXXXXXX……
不一定要闲聊中的认同，至少要有共同点，才能建立起关系。
同时多赞扬对方的一些行为，一些选择，也有利于促成这样的关系
朋友和商人哪一个更容易让人相信？
2 非常表现得专业
如果我们不懂法律，我们会相信律师对我们说的话，如果我们生病了，我们会相信医生给我们开的药方。这就是专业。
要表现出你的专业，就必须是全方位的，能够预见对方过去发生过的问题，以及提出解决方案，能够预见对方现在出现的问题以及可能发生的后果，以及解决方案。

最后我觉得还有一点很重要，他不相信你的最重要的原因是他不够喜欢你！本回答被网友采纳

Answer 4

这个是很深奥的问题