第1个回答 2011-06-18
按现行邮政法规定,民营快递不可以承寄重要证件,有价证券等。。。。所以,应该是快递转发了邮局~~~~但一般转发应该是转发EMS,送件到家的。。。。不清楚为什么要自取(难道作信函交寄的?)…………具体您应该在接电话的时候问清楚的,如果是EMS,您可以致电11185要求派送的……如果不是,那只能麻烦您跑一趟邮局了~~~~~如果退回去,按理还是不能用快递的,除非不申明是证件(作非证件的物品交寄,但这种可能比较小的)…………建议目前的处理的方式是,联系当时打电话的人,问明情况,如果实在不想跑这一趟,看对方可不可以提供代发快递,或者联系当地快递,由快递员代为取件,再转交于您)当然,得另付钱的)…………以上信息及建议,希望对您有帮助。本回答被提问者采纳