离婚时在民政局办的，协议离婚，协议中规定孩子交给父亲抚养，户口也跟父亲在一起，母亲户口单独迁出。现在父亲打算结婚，和母亲协商，打算将孩子交给母亲监护。母亲目前单身，也愿意接收孩子，同意变更监护权。父母双方都在新协议上签字画押。想把孩子户口迁到母亲一起，方便以后在附近入学。单亲家庭的话在办理低保、再就业优惠证方面比较方便一线。但是，派出所户籍部门不承认新协议，无正当理由迁户，不予办理。现在怎么办？到民政局去办理转移监护权？还是到公证处去公证协议？