内审报告包括:
审核目的
审核范围
审核依据
审核成员
审核日期
审核描述
审核结论
管理评审需的资料:
上次管理评审会议后所采取的各项纠正和预防措施的跟踪验证情况分析;
质量方针和质量目标的实施和完成情况;
公司质量管理体系审核(包括内审和外审)的结果;
公司重大质量事故的处理情况;
顾客反馈(包括对顾客满意或不满意程度的测量结果、顾客抱怨、退货等);
公司质量管理体系过程、活动和产品的质量趋势,产品质量分析报告和过程质量分析报告等;
纠正和预防措施的状况,包括日常生产或服务提供所发现的不合格和顾客投诉等;
公司质量管理体系各项活动所需资源的配备情况是否充分和适宜。
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