手机在保修期内坏，修了几次都没修好。5月30号就要过保修期，销售商故意拖到保修期到，我该怎么投诉销售商

Question

因为手机连续两个多月修了好几次，都没帮我修好，还是有问题。销售商以各种理由说我本人也有弄坏的的现象，换配件也要本人付款。所以本人就维修商吵起来，弄得现在本人每隔一段时候去拿机都很说没拿去修，等等的原因。其实是保修商他们故意拖到保修期后，就不本人修啦！
我该怎样去维护消费者权益，怎么去投诉销售商？？？

Answer 1

找12315
你该享受的权利：
1，一年免费保修
2，一年内维修三次以上没有解决问题的，要更换新机。
3，维修期限超过7天的，要提供备用机。
4，如果要求退机，自购买之日起按千分之五折旧后退款，也就是说200天后，退还不如不退。
这是正常的保修条款，前提是你的手机没有人为损坏，没有进水等等。如果这条路商家给你拖，你除了找12315投诉之外，正常途径也没有什么好办法。
非正常的，你可以找商家协商，加点钱买其他型号，或者天天在其生意忙的时候去他们找他的麻烦，据理力争，要求不过分应该会满足你。

个人建议，手机这个东西现在已经是必备用品，还是用质量好的吧，一分钱一分货。追问

谢谢，你的建议非常好！但是商家要是来硬的，就是不作出协商。我去投诉时，前几次的保修取机单都交回给商家啦，我怎么样证明我有修了多次的证据？