移动银卡客户什么意思

Question

如题所述

Answer 1

中国移动的银卡客户是指那些持有全球通银卡的用户，这一等级的客户能够享受到中国移动提供的一系列特权服务。具体包括：
- 一对一客户经理服务，提供专属咨询服务；
- 在服务厅设有全球通专柜或专区，提供专属快捷服务；
- 加入全球通VIP俱乐部，享受俱乐部网站专区服务；
- 拨打10086服务热线时，可享受全球通VIP专席快速接入；
- 拨打12580综合信息服务热线时，可优先接入VIP服务；
- 获得全球通VIP俱乐部专属SIM卡，享受更多专属优惠；
- 在省内异地可免费进行补/换卡服务；
- 享受异地停/复机服务便利；
- 享有高信用度延时停机服务；
- 以及多项会员专属服务。
银卡客户还可享受其他会员待遇，具体详情可查询中国移动网上营业厅或通过电话咨询了解。
中国移动的VIP卡体系包含钻石卡、金卡、银卡和贵宾卡四个等级。金卡及以上的用户可以享受到全国机场的“易登机”服务。VIP卡的等级评定基于用户的积分，积分多少取决于消费水平（同时也考虑用户的缴费及时性和网龄等因素）。不同地区的VIP卡消费门槛会有所不同，一般而言，经济较为发达地区的消费门槛会更高。例如，平均话费在300元以上可达到银卡等级，700元以上为金卡，1700元以上则达到钻石卡等级。全球通金卡用户和银卡用户的VIP评定每年都会有所变化，两者之间的主要区别在于所能享受的服务项目不同。金卡用户除了享有银卡的所有服务外，还可享受更多特权，如为普通客户担保开停机服务，《全球通》专享杂志等。