去哪儿订的机票，网上银行付款成功后，手机也收到了电子票号，查询了机票应该是没问题了。

Question

但是在我的订单里面 却没有记录 ， 我想假如有问题怎么申请退款啊？ 有熟悉的人 给个回答好吗？ 我是在 去哪儿 票谋天下 订的票 悲剧 ，我查到的票 竟然没买保险 打客服电话说的 发个保险号到我手机上叫我自己去查 也没发过来。 我估计保险费是被吃了。 还有我想自己补保险怎么补？

Answer 1

1、你百度搜“票谋天下”，实际上你的订单是在这个网站的。
2、在机场会有专门购买保险的服务柜台，去那里买就可以了。

Answer 2

机票是一种特殊商品，不要为了贪便宜，少了许多售后服务。去哪儿不是机票代理，他们和航协没有任何关系，也没有人能处罚他们。

Answer 3

去哪儿不是机票代理公司，而是机票联盟网站，只是各大机票供应商出票