vivo手机怎么解锁密码忘记怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1. 修改vivo账户密保：
- 进入手机设置，选择“账户与同步”，点击“vivo账户”。
- 进入“安全与密码”，选择“更多安全设置”，然后点击“密保问题”。
- 验证现有密保答案后，设置新的密保问题。
- 若忘记密保答案，可以通过[自助申诉链接](网页链接)进行修改。
2. 更改隐私空间密码和密保问题：
- 对于Origin OS/iQOO UI/Monster UI/Funtouch OS 3.0及以上系统：
- 进入设置，选择“指纹、面部与密码”或“指纹与密码”或“面部与密码”。
- 进入“隐私与应用加密”，点击“更改隐私密码”。
- 验证现有隐私密码后，设置新密码并确认。
- 对于Funtouch OS 2.5-3.0系统：
- 打开i管家，选择“隐私空间”。
- 输入隐私空间密码后，点击右上角的“设置”，选择“修改密码”和“修改安全问题”。
- 对于Funtouch OS 2.5以下系统：
- 打开i管家，选择“隐私空间”。
- 输入隐私空间密码后，点击菜单键，选择“设置”，然后点击“修改密码”和“修改安全问题”。
3. 重置锁屏密码和密保问题：
- 如果您忘记锁屏密保但记得密码：
- 进入设置，选择“面部、指纹与密码”或“指纹与密码”。
- 关闭“锁屏密码”，部分机型还需关闭“隐私与应用加密密码”。
- 设置新锁屏密码并重置密保问题。
- 如果您忘记锁屏密码且无法解锁屏幕：
- 请携带手机和购机凭证前往最近的vivo客户服务中心。
- 访问[服务中心地址与联系方式](网页链接)以获取具体信息。
- 建议提前电话联系以避免不必要的跑动。
如有其他疑问，请访问vivo官网，选择“我的”，然后点击“在线客服”，输入“人工”进行咨询。