物业有问题去哪里投诉小区物业费包括哪些

Question

如题所述

Answer 1

物业在我们生活中是很重要的，如果物业有作为的话，小区的业主的生活也会放心踏实很多，但是生活还是有一些物业在一些行为和管理上欠妥当，相信也有朋友遇到这种情况，比如物业有问题，为了自己更好的生活，大家要想办理解决，那么大家知道物业有问题去哪里投诉？小区物业费包括哪些？
物业有问题去哪里投诉
物业有问题去地方人民政府房地产行政主管部门投诉，根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
小区物业费包括哪些
1、物业费主要包括：物业管理公司的人员工资；保安费及费；公共设施、社保日常运行维修及保养费；绿化管理及清洁费；法定税费；物业公司固定资产折旧率；经业主同意的其它花费。
2、物业管理费用中不含：住宅内部设施设备维修费用；因建筑质量导致的种种问题而产生的费用；公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用，这部分的费用是由房屋维修基金承担的。
3、物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目的收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目的收费标准要按政府有关部门的规定执行。