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    • dell n4050 win7 64位 笔记本外接鼠标和键盘失灵

    最近一段时间笔记本出现外接鼠标和键盘失灵的现象，开机后使用正常，有事用着就会突然失灵，在玩游戏的时候出现失灵的概率非常大，在失灵前笔记本会有插入usb 的提示音，然后就是失灵（运气好的话不会失灵，鼠标会顿一下） 本人笔记本有3个usb插口，平时都用usb2.0的插口，失灵后 没用到的3.0插口 可以用，3.0的插口也会失灵。 usb插口失灵后插优盘可以读出优盘没问题，就是插鼠标不可以用。请大神指点。

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    推荐答案   2014-01-05
    可以在安全模式下面测试，如果在安全模式下面可以正常使用，说明硬件是正常的。有可能是软件导致的，可以尝试将电脑还原到出现故障现象前的某一个还原点。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2014-01-04
    您好
    正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题)：
    1、打开"我的电脑","卸载或更改程序（添加或删除程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序，
    2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，
    3、然后重启电脑，用官方驱动更新驱动.
    您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
    http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh追问

    卸载声卡？

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